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Reservation beenden

Wie du dein Fahrzeug zurückgibst

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Stelle das Fahrzeug an den Standort zurück

  • Der Standort des Fahrzeuges ist in AyyahFleet sichtbar.

  • Vergewissere dich, dass das Fahrzeug ausrechend getankt/geladen ist gemäss Unternehmensregelung.

Schlüssel und Karten zurücklegen, beenden

  • Persönliche Gegenstände mitnehmen.

  • Schlüssel und allfällige Tank-/Ladekarten in die Halterung im Handschuhfach zurückstecken, ansonsten kann die Reservation nicht beendet werden.

  • Türen schliessen

  • Reservation über die cApp beenden. Eine aktive Reservation kann auch im Reservationsdetail in AyyahFleet durch einen Fleet-Admin beendet werden.

  • Nach Beendigung kannst du das Fahrzeug noch öffnen, solange sich die Person mit der nächsten Reservation nicht am Fahrzeug anmeldet.

Schaden melden

  • Melde einen neuen Schaden oder eine starke Verschmutzung an die interne Fleet-Support E-Mail-Adresse des Unternehmens.

Automatische Beendigung durch nächste Reservation

  • Zeit und Distanz der Fahrten während der Reservation werden gespeichert, es ist kein manuelles Fahrtenbuch auszufüllen. Die Daten können bei Bedarf über den internen Fleet-Support angepasst werden.

  • Falls du vergisst, die Reservierung zu beenden, beendet der nächste Nutzer deine Reservation automatisch.

  • Fleet Admins können eine Reservation auch im AyyahFleet Reservationsdetail beenden. Ist dies nicht möglich, kann im Fahrzeugdetail die aktive Nutzung beendet werden.

Reservation kann nicht beendet werden

  • Bitte prüfe, dass der Schlüsselhalter und die Karten richtig in der Halterung liegen. In seltenen Fällen kann es sein, dass der Schlüsselhalter und die Karten nicht erkannt werden, dann kann die Prüfung temporär für das Fahrzeug deaktiviert werden durch den AyyahFleet-Support.

  • Fahrzeug mit Start/Stop-Knopf: Ist das Fahrzeug wirklich abgeschaltet?

Hat dies deine Frage beantwortet?